在我看来，与其说中国的调查业正处于起步阶段，不如说中国调查业的客户群体还处在一个起步的阶段。
多年以来的传统体制决定了不少企业的重大决策仅仅是领导“拍脑袋”的产物，而非调查研究后的理智之举。这些年，随着企业经营机制的改革、转变，现代企业制度的引入，特别是一批高素质的企业家及其幕僚、包括为之服务的咨询机构的出现，企业的决策依据也发生了革命性的转变。此时，越来越多的企业领导者开始意识到需要依据来自市场的准确信息进行决策。而市场调查业恰恰提供此种服务。
但是，值得提出的是，由于市场调查在中国还是一个新生的事物，人们（这不仅包括普通市民，更重要的是许多对市场调查感兴趣的企业管理者们）对它的了解十分有限，所以就要求调查公司在获取数据的基础上做更细致的“售后服务”工作。这些工作不仅仅是对数据报告的描述的解释，甚至还需要对如何在营销中运用数据的必要建议，也就是所谓的主要结论。在多数顾客的眼中，单纯的数据报告只是一部“天书”。所以，市场调查公司的研究人员们也就“不得不”同时成为了营销理论的高手，甚至某种产品的专家。
应该说，中国的市场调查业对提高中国企业的竞争能力和管理水平肩负着沉重的责任，当务之急是使这个行业最大限度的为人所知，扩大调查业市场的总量，同时努力提高既有客户的水平，这对中国市场调查业的发展和所有中国企业的发展，减少交给别人的“学费”都具有重要的意义。
 |
